سياسة مرتجعات جاكادي
المرتجعات
ما هي سياسة المرتجعات لديكم؟
نتيح استردادًا كاملاً للمبلغ (باستثناء تكاليف التسليم) على أي من العناصر التي يتم إرجاعها إلينا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم، ونقدم خدمة استلام مجانية لجميع المرتجعات من أجل راحتك. لإجراء عملية ارتجاع، أذهب إلى "قسم الإرجاع" في صفحة حسابي وحدد طلبك والعنصر الذي تريد إرجاعه. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إعادة الطلب من سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
هل لديكم خيار إرجاع طلبي في المتاجر؟
هذا الخيار غير متوفر في الوقت الحالي، وسنبلغك عبر البريد الإلكتروني بمجرد توافر هذا الخيار. يجب عليك إنشاء حساب لتلقي أي تحديثات منا.
متى سأسترد أموالي؟
يتم إصدار عمليات استرداد المبالغ من خلال طريقة الدفع الأصلية وستظهر عادةً في غضون 7-14 يوم عمل وفقًا لوقت معالجة مقدم خدمات الدفع الخاص بك. يرجى العلم بأننا سنبدأ عملية رد الأموال من تاريخ استلامنا للطرد الخاص بك في مركز التوزيع لدينا.
هل سيتم رد رسوم وتكاليف الشحن عند الإرجاع؟
في حين أننا نقدم خدمة مرتجعات مجانية لجميع الطلبات، لن يشمل المبلغ المسترد تكلفة التسليم.
لم أتمكن من العثور على الخيار الذي أبحث عنه
في حالة عدم العثور على الإجابة التي تبحث عنها في قسم الأسئلة المتكررة، يرجى إرسال رسالة عبر البريد إلكتروني إلى support@jacadi.ae أو التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال الدردشة الحية.